Artigos / Cultura Empresarial
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Na entrevista concedida ao Expresso, Eduardo Miranda, presidente da ALEP (Associação do Alojamento Local em Portugal), resumiu bem o momento do setor:
“O sucesso no alojamento local exige agora não só um bom imóvel, mas também um conhecimento aprofundado das regras e uma paciência inabalável para lidar com as exigências administrativas.”
Segundo Miranda, o AL deixou de ser “uma aventura casual” para se tornar uma atividade profissional exigente, onde o sucesso depende menos da sorte e mais do planeamento, investimento e capacidade de navegar a burocracia.
Os números confirmam o impacto dessa realidade:
Só entre janeiro e julho de 2025, os novos registos de AL em Portugal caíram 64% em relação ao mesmo período de 2024.
Até ao final do ano, estima-se que possam desaparecer 40 mil registos do RNAL.
Isso não significa que 40 mil casas deixarão de estar no mercado — muitas provavelmente migrarão para a irregularidade, o que reforça ainda mais a necessidade de profissionalismo na gestão para se destacar e conquistar a confiança de hóspedes e proprietários.
Se o seu cliente proprietário leu esta matéria, é provável que esteja a pensar:
Será que vale a pena manter a propriedade no AL?
Será que a minha empresa de gestão está preparada para este cenário?
O que pode ser feito para melhorar a ocupação e o ADR da minha propriedade?
É nesse momento que entra a comunicação estratégica e o marketing orientado ao proprietário. Não basta gerir reservas — é preciso construir relações de confiança de longo prazo.
Mostre ao proprietário que ele escolheu a empresa mais bem preparada. Isso passa pela clareza na comunicação, segurança na análise de dados e postura proativa frente às mudanças.
Relatórios devem ser mais que números. Eles precisam:
Mostrar a evolução da propriedade mês a mês;
Trazer comparativos com propriedades semelhantes na região (ocupação, ADR, RevPAR);
Indicar ações já tomadas e próximos passos.
Reforce sua reputação participando do ecossistema:
Associe-se à ALEP;
Marque presença em conferências e palestras;
Divulgue essa atuação em redes sociais e newsletters internas.
Isso mostra ao proprietário que a sua empresa está inserida nas discussões e tendências do setor.
Independente da sua estratégia de crescimento, cada proprietário deve sentir que é único:
Faça contatos regulares (ligações ou reuniões curtas de acompanhamento);
Envie relatórios de forma proativa;
Responda rápido às dúvidas;
Ofereça um ponto de contato dedicado para as questões do dia a dia.
Educação: organize workshops curtos ou webinars sobre novas regras e estratégias de gestão.
Tecnologia: use portais do proprietário (owner portals) para oferecer transparência em tempo real.
Reconhecimento: pequenos gestos de agradecimento e insights personalizados reforçam proximidade.
O momento do Alojamento Local em Portugal exige mais do que nunca profissionalismo e proximidade. Gestores que conseguirem transmitir confiança aos proprietários, mostrar autoridade no mercado e aplicar estratégias de marketing orientadas à relação têm mais chances de reter clientes, atrair novos e diferenciar-se da concorrência.
👉 Fonte principal: Entrevista de Eduardo Miranda ao Expresso